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春 飛翔 の季節ですよー！

ついにやってきました、4/1。

この日は新入社員の入社式や、学生の入学式等が行われる日ですね。

残念ながら、本日倉敷は雨！

ですが、皆さん夢と希望に胸を高鳴らせて出発したところでしょう。

ポチ太はこの季節が一年で最も好きです。

理由は、街全体が活気付いているからですね。

それに触発され、自分も元気になってしまいます。

春 飛翔 の季節、そこで、小生から新入社員の方々へ一つアドバイスを。

1. ストレス解消しよう
2. 行動しよう
3. 貯金はせずに使おう

参考にしてください！（本日はエイプリルフールナリ）

ポチ太は、あなたの活躍を期待してます！

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クレーマー 対処 あなたならどうしますか？

先日、ある飲食店へ行ったときのこと。

こんな、あるママ友会（？）の会話が聞こえてきました。

要約するとこんな感じです。

1. 複数名で居酒屋に行った
2. 会計しようとしたら、「当店では人数割はできない。一括で払って欲しい」と言われた
3. 会計担当者に電卓を渡され、精算は仲間内で出来る状態だった
4. 客の知見では、店側が１名毎精算をするのが、常識（？）らしかった
5. その対応に、客は立腹した
6. 「他店では常識なのに、なんであなたの店では割り勘させないのか？おかしいだろ」と怒り心頭でクレームを入れた
7. 店はしぶしぶ了承した
8. 後日ママ友会（？）でこき下ろされた

店には、店のポリシーというものがあります。

一方、お客様の声も大切なものです（クレーマーの態度はどうかと思いますが）。

両者を共存させながら、うまく利益確保につなげて行く。

クレーマー 対処 いつまでも、難しい問題ですね。。

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