心理学 を経営に応用するのが流行る?


心理学 を応用したコーチング理論云々・・・

巷で、こんな謳い文句の本やセミナーを目にしたことがありませんでしょうか。

例えば、こんなことがあります。

接客業で優秀なウェイターかどうかを見るにはどうすれば良いか?

それは、「左右どちらの方向から客にオーダーを取っているか」です。

答えは、右からオーダーを取るのが優秀なウェイターです。

人間は左に心臓を持ちますよね。

ですから、人は左側から他人にアプローチされることに不快感を抱くのだそうです。

なるほど、 心理学 は知っていれば便利かもしれませんが、「私 心理学 を応用した~が得意です!」という人に接すると、身構えてしまいませんか?

何か観察されているような・・・

最近感じたポチ太でした!


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